Milyen terméket keres?

Gyakran ismételt kérdések

Mennyi a szállítási költség?

A szállítás Magyarország egész területén az alábbi táblázat szerint kerülnek kiküldésre a megrendelt termékek*:
 

1 - 10 kg:  2990 Ft

11 - 20 kg:  4990 Ft

21 - 30 kg:  6790 Ft

31 - 40 kg:  8990 Ft

41 - 50 kg: 10990 Ft

51 - 60 kg: 14990 Ft

61 - 80 kg: 19990 Ft

81 - 140 kg: 49.990 Ft

141 - 170 kg: 69.990 Ft

171 - 190 kg: 79.990 Ft

190 kg felett egyedi árat adunk!

*A szállítási költség bizonyos esetekben (súlytól, mérettől és mennyiségtől függően) változhat, ezt előre egyeztetjük a megrendelővel.
Viszonteladóknál minden esetben egyedi árakat alkalmazunk!

Szeretném visszaküldeni a megvásárolt terméket. Mi a teendőm?
Ha az átvételt követően megbizonyosodunk róla, hogy a megvásárolt termék nem működik jelezni kell e-mailben, vagy telefonon a webáruház felé, átvételt követően 14 napon belül.
A terméket vissza kell küldeni a webáruház részére, saját költségen.
Kérjük a csomagba feltüntetni, mit tapasztalt és mi a hibajelenség, továbbá kérjük elhelyezni a megrendelés azonosítóját, és a fuvarlevél másolatát.
Minden esetben a terméket eredeti csomagolásban kell visszajuttatni cégünkhöz!

Beérkezést követően megvizsgáljuk a terméket majd elküldjük javításra. Ha a termék nem javítható, akkor csere terméket küldünk. Ennek megállapítására és lebonyolítására 15 nap áll rendelkezésünkre. A javított vagy új terméket a mi költségünkön postázzunk vissza Ön felé.
Amennyiben nem szeretne a cserével élni úgy az elállási / felmondási tájékoztatóban leírtak az irányadók.
A csomagom sérülten érkezett. Mi a teendő?
Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt vizsgálja meg, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén, kérje a jegyzőkönyv felvételét. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Problémám akadt. Hogy tudom elérni az ügyfélszolgálatot?

Bármilyen probléma esetén ügyfélszolgálatunkat hétköznap 7:30- 16:00-ig tudja elérni  emailben. 

Email cím: ugyfelszolgalat@onlinecenter.hu (kérdés, árucsere, panasz kezelés)